شاخص های عملکرد
KPI چیست و چه زمانی یک معیار به شاخص کلیدی عملکرد تبدیل می شود؟
تفاوت معیار اندازه گیری با شاخص کلیدی عملکرد و روش انتخاب شاخص های مهم برای سازمان.
شاخص و معیار اندازه گیری
اگر سازمان شاخص عملکرد ندارد، از کجا باید شروع کرد؟
از تعریف معیارهای اندازه گیری تا انتخاب شاخص های مناسب برای شروع مدیریت عملکرد.
تحلیل علت ریشه ای
چرا داشبورد به تنهایی برای حل مشکلات کافی نیست؟
چرا مشاهده یک مشکل کافی نیست و چگونه می توان علت اصلی مشکلات سازمان را پیدا کرد؟
قوانین کسب وکار
چگونه قوانین کسب وکار را به کنترل های هوشمند تبدیل کنیم؟
تبدیل قوانین و سیاست های سازمان به کنترل های خودکار، قابل بررسی و قابل پیگیری.
تشخیص ناهنجاری
تشخیص ناهنجاری چیست و چه تفاوتی با حد مجاز دارد؟
آشنایی با روش های شناسایی تغییرات غیرعادی و تفاوت آن با تعیین حد مجاز برای داده ها.
مدل سازی داده
چرا ساختار داده از تعداد نمودارها مهم تر است؟
نقش ساختار داده و دسته بندی اطلاعات در ایجاد گزارش ها و تحلیل های دقیق و قابل اعتماد.