از «چه اتفاقی افتاد؟» به «چرا اتفاق افتاد؟» برسید

وقتی یک شاخص افت می کند یا یک اتفاق غیرعادی در سازمان رخ می دهد، دانستن اینکه «چه اتفاقی افتاده» همیشه کافی نیست. فراز دیتا کمک می کند عوامل مؤثر بر یک مشکل را بررسی کنید و مسیر رسیدن به علت اصلی آن را پیدا کنید.

می توانید مشکل یا نشانه ایجادشده را ثبت کنید، عوامل احتمالی را بررسی کنید و شواهد و اطلاعات مرتبط را در کنار آن قرار دهید. سپس تأثیر بخش ها و ابعاد مختلف داده را بررسی کنید تا مشخص شود مشکل بیشتر از کجا ناشی شده است.

نتیجه تحلیل نیز قابل ثبت و پیگیری است تا تجربه و بازخورد مدیران در تحلیل های بعدی مورد استفاده قرار گیرد و بررسی مشکلات از حدس و گمان به یک فرآیند مستند و قابل پیگیری تبدیل شود.